Toyota CH-R Revue Technique: Fonctionnement incorrect

DESCRIPTION

Dans les cas où une vitre de porte fermée (se ferme) d'elle-même alors qu'aucune opération de fermeture de vitre n'a pas été effectuée, la cause peut être un dysfonctionnement du véhicule, des causes environnementales, une opération du client (y compris celle d'un autre passager dans le véhicule). Grâce à l'historique de fonctionnement, les causes possibles du dysfonctionnement peuvent être cernées, ce qui permet de résoudre le problème par une réparation, un remplacement ou, dans certains cas, en expliquant les problèmes liés à l'environnement ou à l'utilisation.

Dans les cas où une vitre de porte ouverte (s'ouvre) d'elle-même alors qu'aucune opération d'ouverture de vitre n'a pas été effectuée, la cause peut être un dysfonctionnement du véhicule, des causes environnementales, une opération du client (y compris celle d'un autre passager dans le véhicule). Grâce à l'historique de fonctionnement, les causes possibles du dysfonctionnement peuvent être cernées, ce qui permet de résoudre le problème par une réparation, un remplacement ou, dans certains cas, en expliquant les problèmes liés à l'environnement ou à l'utilisation.

SCHEMA DE CABLAGE

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MESURE DE PRECAUTION / REMARQUE / CONSEIL

PROCEDURE

(a) Utiliser le Techstream pour vérifier l'historique de fonctionnement de vitre de porte à l'heure approximative du dysfonctionnement rapporté par le client, sur la base du contenu de l'entretien avec le client et du dernier enregistrement d'historique de fonctionnement de vitre à l'heure approximative où le problème est survenu.

(1) A partir de l'écran du Techstream, sélectionner les menus suivants: Body Electrical / Main Body / Utility / Operation History Analysis. En fonction de l'affichage du Techstream, relever l'historique des fonctionnements.

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(2) S'assurer qu'il y a un historique de fonctionnements de vitre électrique comme mentionné par le client.

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CONSEIL:

En fonction de l'affichage de l'historique de fonctionnement, effectuer la vérification côté véhicule, et procéder à la réparation en cas de problème. Si le véhicule ne présente aucun dysfonctionnement, demander au client de décrire les causes probables comme "le conducteur", "l'environnement / autres que le conducteur".

Résultat:

B

FIN (DYSFONCTIONNEMENT DU VEHICULE)

C

PASSER AU POINT 4

A

(a) Vérifier le fonctionnement du verrouillage centralisé des portes.

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OK:

Le verrouillage centralisé des portes fonctionne normalement.

INCORRECT

PASSER AU SYSTEME DE VERROUILLAGE CENTRALISE DES PORTES

OK

(a) Vérifier la fonction de commande de verrouillage de porte à distance

OK:

La fonction de verrouillage centralisé des portes à distance fonctionne normalement.

Résultat:

B

PASSER AU SYSTEME DE VERROUILLAGE CENTRALISE DES PORTES A DISTANCE

C

PASSER AU SYSTEME DE VERROUILLAGE CENTRALISE DES PORTES A DISTANCE

A

(a) Si le phénomène n'a pas pu être confirmé ou reproduit, après explication au client, expliquer également l'historique des signaux d'entrée impliquant des systèmes comme l'ensemble de contacteur principal de réseau multiplex et la clé électronique (sous-ensemble d'émetteur de clé électronique) à la date/heure correspondantes dans l'historique de fonctionnement.

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Résultat:

A

FIN

B

VERIFIER LES PROBLEMES INTERMITTENTS